10 Jahre SMS-Seelsorge – neu mit Kurznummer «767»

Dieses Jahr feiert die SMS-Seelsorge ihr 10-jähriges Bestehen. Zum Jubiläum erhält das anonyme und kostenlose Beratungsangebot der reformierten und katholischen Kirche von den drei grossen Telekommunikationsanbietern der Schweiz mit der «767» eine einheitliche und einprägsame Kurznummer für die seelsorgerische Beratung via SMS in allen drei Landessprachen.

Jedes Jahr nehmen Hunderte von Menschen jeglichen Alters den kostenlosen Dienst der SMS-Seelsorge in Anspruch. Dabei werden Tausende von Kurzbotschaften via Handy im Dialog zwischen den Hilfesuchenden und den Beraterinnen und Beratern ausgetauscht. Die Anonymität, verbunden mit der Professionalität des Seelsorgeteams, ist das Charakteristikum dieses niederschwelligen Hilfsangebotes.

Die Seelsorge per SMS ist 1999 als zusätzliches Angebot aus der Internet-Seelsorge hervorgegangen, die der reformierte Pfarrer Jakob Vetsch bereits 1994 ins Leben gerufen hatte. Nach den pionierhaften Anfängen als Verein wurde die Arbeit in eine strukturierte Organisation überführt, die sowohl von der reformierten wie auch der katholischen Kirche der Schweiz getragen und finanziert wird. Ermutigt durch die Erfahrungen mit der seelsorgerischen Beratung mittels E-Mail kam man mit der Einführung der SMS-Seelsorge den Kommunikationsgewohnheiten einer jungen Generation entgegen, für die das Handy das Kommunikationsmittel schlechthin war. Wie die E-Mailnachricht lässt sich auch die SMS-Botschaft anonymisieren, und die Hilfe ist unabhängig von Zeit und Ort erreichbar. Ein Team von zur Zeit acht professionellen Seelsorgerinnen und Seelsorgern aus beiden Denominationen steht den Ratsuchenden ehrenamtlich in den drei Landessprachen zur Verfügung. Die Beratung wird auf der Basis der christlichen Grundwerte geleistet und steht allen Menschen, unabhängig von ihrer Herkunft und Religionszugehörigkeit offen.

Die drei Telekom-Unternehmen Swisscom, Sunrise und Orange liessen sich vom Anliegen der SMS-Seelsorge überzeugen und stellten dem Beratungsangebot eine einheitliche und einprägsame Kurznummer anstelle der bisherigen siebenstelligen Nummern zur Verfügung. Neu kann die SMS-Seelsorge in allen drei Landessprachen über «767» erreicht werden.

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