Laut «Sonntags-Zeitung» ermuntert «Swiss Life», Callcenter-Mitarbeitende mit ausländisch klingenden Namen schweizerische Namen anzunehmen – zwecks Kundenzufriedenheit. Das Gespräch mit der Präsidentin der eidgenössischen Kommission gegen Rassismus, Martine Brunschwig Graf.
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